Snel, veilig en efficiënt contant geld beheer

"Het Gunnebo Retail Station is een belangrijke schakel in ons cashmanagementproces en een efficiënte manier van werken voor ons"

Achtergrond
Meander Medisch Centrum is een toonaangevende klinische zorgverlener met meer dan 3.000 professionele medewerkers en 200 medisch specialisten. Het runt ziekenhuizen in Nederland en biedt zorg aan ongeveer 320.000 lokale inwoners. Medisch dataprovider Elsevier noemde Meander in zijn rapport uit 2015 als een van de beste ziekenhuizen van Nederland.

In Amersfoort beschikt Meander Medisch Centrum over een moderne zorginstelling die meerdere prijzen heeft gewonnen voor haar aanpak van het genezingsproces waarbij eenpersoonskamers, privacy van patiënten, natuurlijk licht en nabijheid van groen gecombineerd worden.

Uitdaging
Voortdurende verbetering staat centraal in de operationele filosofie van Meander, dus het ziekenhuis is altijd op zoek naar manieren om zijn processen te stroomlijnen.

Het runnen van de zorginstelling in Amersfoort brengt verrassend veel contantgeldverwerking met zich mee. Hoewel het duidelijk geen prioriteit is voor een zorgverlener, is het beheren van contant geld betalingen van patiënten en bezoekers in de apotheken, horecagelegenheden en parkeergarages van het ziekenhuis een belasting voor de middelen en brengt het kosten met zich mee.

Het Medisch Centrum had een oplossing nodig die de processen rond de behandeling van contant geld in het ziekenhuis zou vereenvoudigen en een snel, veilig en efficiënt systeem voor contant geldbeheer zou creëren.

Oplossing
Sinds 2013 gebruikt het ziekenhuis het Recycling Station van Gunnebo - een backoffice-oplossing voor het recyclen van bankbiljetten en munten - om de contant geld verwerking te beheren.
Alle afdelingen die met contant geld te maken hebben, zijn centraal aangesloten en het contante geld dat dagelijks uit het apotheek, de parkeergarage en de horeca binnen komen, wordt op één plek verwerkt.
'S Morgens geeft het Retail Station automatisch de gekozen mix voor de kassa’s uit en aan het einde van de dag wordt de hele kassa in de automaat gestort.
Gestort contant geld wordt gerecycled door het Retail Station en opnieuw gebruikt om de kassas voor de komende dag voor te bereiden.

Klant opmerkingen
"Het Gunnebo Retail Station is een belangrijke schakel in ons cashmanagementproces en zolang er met contant geld wordt betaald, is dit een efficiënte manier van werken voor ons."

“Voorheen gingen biljetten en munten door veel verschillende handen en één persoon controleerde de opmaakprocessen aan het einde van de dag. Dat was inefficiënt en miste beveiliging. Flexibele werktijden van onze afdelingen zijn geen probleem meer aangezien het Retail Station 24/7 beschikbaar is en altijd floats kan afgeven en stortingen kan ontvangen. ”

“Omdat geld circuleert en nu binnen onze faciliteiten wordt hergebruikt, kopen we minder contant geld in bij geldtransportdiensten, wat een duidelijke kostenreductie is. Bovendien brengen ze, vanwege het beperkte aantal acties dat waardetransporteurs nodig hebben tijdens het ophalen, slechts een paar minuten ter plaatse door. ”

“Geldbeheer is niet de primaire focus van zorginstellingen, dus is het een voordeel dat het Retail Station veel werk overneemt en de veiligheid verhoogt. Daarnaast kunnen er eenvoudig kasrapporten worden gemaakt, waardoor duidelijk is hoeveel transacties er in een bepaalde periode zijn gedaan en door wie. ”

"Onlangs waren er twee accountants bij ons die zeiden dat we een heel goed cashproces hadden - wat ik persoonlijk interpreteer als een schouderklopje!"